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光大永明人寿举办CCSO认证授牌仪式

发布时间: 2018-12-14

12月7日上午,光大永明人寿在天津举办CCSO认证授牌典礼。

在授牌仪式上,光大永明人寿表示,服务无止境,公司在追求杰出的道路上也将永不止步,始终为客户供应更加优质、高效的保险服务。(cis)

CCSO是由工信部官方审批颁布的首个呼叫中心行业标准,在电话服务范围存在广泛的引领作用。光大永明人寿于2018年4月正式启动CCSO的认证工作,波及各类考核指标15大项,并于11月顺利通过现场考评,最终荣获中国通信企业协会评定的《呼叫中心服务品德跟经营管理标准》(简称“CCSO”)品质认证,成为该尺度中第二家获此认证的寿险公司。


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